電商的普及度不斷增高,越來越多的企業商家將關注放在了小程序商城的開發上,我們在進行的開發前,首先要了解一下它能夠實現什么功能,通過哪種方式實現,本期就讓小編為大家講一講。
1.線上商城網上銷售、在線客服隨時提供服務
小程序商城為商家提供的直接的利益就是微信用戶在其內部購買產品,店家獲得利潤,因此這是它的基本功能。相較于其他的網上銷售方法,它面對的客戶是眾多微信用戶,具有較廣闊的市場空間。它的宣傳也很簡單,無論是名稱的搜索還是二維碼的掃描都可找到,更加便捷。其內部可以提供人工客服功能,對于顧客的疑問進行隨時解答,不再需要到店咨詢或電話咨詢,及時的解決顧客的疑惑,更加產品購買的可能。
2.產品訂單查詢方便,配送方式更加多樣化
產品訂單從內部生成,對于購買產品類商品的顧客可以通過生成的訂單號,時時的表現產品運輸的位置,購買服務類產品的顧客可以預約空閑的時間。商家們可以線上統計產品的銷量信息,為宣傳模式改變或產品的更新提供依據,對服務及時進行調整,更有利于店鋪的發展。對于預約類產品,商家可以在線上與客戶進行溝通,通過商城向顧客發送預約成功的信息,使無論是商家還是消費者都可以合理的安排時間,這樣既可以提高用戶的使用體驗,還可以大大提高商家的工作效率。
3.在商城內部發放代金券及舉辦限時秒殺服務
合理的運用宣傳平臺搞活動一直是商家需要不斷學習的內容。在平臺內部,商家可以無限的發揮自己的商業頭腦。個性化的內容隨時可以依照商家的想法和要求更新換代。商家可以向部分消費者發放優惠代金券,例如辦理會員卡的消費者、購物超過某一特定金額的消費者等等,增大產品復購率。對于店鋪新用戶,商家還可以舉辦限時秒殺折扣的服務,增大該商城的關注度,增加客流量,擴大潛在客戶人數。除了能夠增加客流量,這無形中是一種非常好的宣傳模式。