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  小程序的出現讓生鮮商家體驗到了低成本塑造場景的體驗，但是隨著分享紅利的同行增加，生鮮商家想要獲取到更多的消費者僅靠之前的場景遠遠不夠，下面我就給大家介紹一下，生鮮小程序運營人員如何進行場景營銷的重要方法。

  生鮮小程序運營人員進行場景營銷的重要方法有哪些？

  1、利用有場景的內容吸引用戶

  小程序運營人員要想做好場景營銷，所打造的場景需要以用戶為中心，簡單來說，就是將場景融入到用戶的生活當中，就比如傳統的生鮮門店會將當天新的蔬菜擺在商店當中，供顧客挑選，現在顧客則可以到眾多的小程序當中選購商品，他們的選擇有很多，要想讓顧客選擇自己的小程序，生鮮小程序運營人員可以利用有場景的內容吸引用戶。

  小程序運營人員可以推出季節性的蔬菜專題文章，還可以結合公眾號來做內容運營，將小程序和公眾號配合打“組合拳”，將內容場景和直接購買連接在一起，減少用戶的購買決策時間。

  2、打造差異化產品為用戶提供更為精準的服務

  現在是要想提高種子用戶的留存，除了有效進行運營工作之外，更重要的是要打造差異化產品，突出小程序的特色，運營人員在打造場景時，應該把重點放在用戶身上，讓用戶可以通過某一個特色場景記住小程序。

  3、吸收用戶反饋讓場景變得更加真實

  用戶反饋是小程序快速成長的一個催化劑，要想充分吸收用戶的反饋，小程序運營人員需要設計多個獲取反饋的渠道，就比如，小程序運營人員可以通過小程序訂單評價，小程序客服功能留言，公眾號等等渠道獲得用戶的反饋，同時運營人員還可以通過評價送優惠券，給好評送紅包等等一系列的運營手段收集用戶反饋。

  同時運營人員還可以通過運營各個新媒體賬號的方式，培養自己品牌的粉絲，每一個新媒體渠道的運營手段雖然有所不同，但是重點都是從用戶出發。