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微信小程序的大火，以及與餐飲業的高度融合不僅僅是線上線下的融合，更是未來發展的大潮流。

它也是微信對未來的一次賭博，即：移動互聯網年代的進口是二維碼。你能夠這么幻想：未來你在街上走著，看到一家餐廳，你掏出手機用微信掃描一下門口的二維碼，就能夠啟動餐廳的小程序。

為什么十分適合餐飲行業？

跟著其不斷發展，各行各業對它的運用也越來越廣，值得注意的是，餐飲行業對其的運用更是勢如破竹的快速增長中。為什么它會如此受餐飲行業歡迎呢？

首先，從餐飲方面上講，比如說你開一家飯館，在門口放上一個餐廳小程序進口的二維碼。當有顧客路過你的門口，覺得你的店鋪還不錯，門口有個二維碼，所以掏出手機掃一下二維碼，馬上就能夠知道店里，有沒有座位；店里可點的菜色有什么；還能夠直接點菜付款，點完菜以后進門坐下直接就能夠吃。而此刻廚房現已收到顧客的點菜，知道來了幾個人在幾號桌，這樣能夠極大的提高本店的工作效率。到店顧客掃碼桌臺卡貼示列的二維碼，完成自主點餐，也是一樣的。

其次，關于具有者來說，開發小程序的成本低，一般餐飲用戶都能接受，而且其能夠完成之前只能在原生態APP才能夠完成的效果和功用。數據在云端，無需裝置，不占內存，也不必強制關注，即掃即看即用；簡單方便，極其適合餐飲行業這種形式的用戶運用。

最終，上線的“掃碼點單”和“掃碼付款”都極大的推動了餐飲行業關于它的運用，由以上所述兩點也能夠知道，餐飲業開發之后能夠大大節省人力資源的成本，不僅如此，小程序鄰近的店這個功用對擴展用戶數量，宣揚品牌也起著必定的作用，還能夠進行客戶意見收集從而及時進行改進，更好的留住用戶。

在這個微信當道的互聯網年代，它們二者的綁定，其實是一種互利的進程。其完成了餐飲行業更快捷便當的運營形式，而餐飲行業為它的開發供給了運用場景。

如何助攻餐飲業運營？

在互聯網年代，一切行業的競賽無論是時間維度仍是空間維度都是不斷擴展的，餐飲業的運營肯定也是繞不開的。而由于它的出現，更是給餐飲業開放了另一個空間，特別是“鄰近的小程序”功用，讓顧客還未到店就現已與餐廳產生相關，并在就餐和餐后仍舊發揮作用。

餐前：顧客沒到店已搶占先機

許多餐飲老板以為，顧客進入餐廳后服務才算開始，顧客離店時服務天然也就停止，餐廳只需面對面服務好顧客就行了，所以餐飲老板們尤其關注選址、裝修、燈火、出品、菜單這些店內可感知的要素。可是，顧客進店后的場景，僅僅許多運營環節中的一環。在顧客進店前，競賽就現已開始了

微信鄰近的小程序和朋友圈廣告能夠很好地促進用戶餐前的到店轉化，用戶打開鄰近的小程序即可發現周邊飯館；朋友圈本地推廣能夠精準輻射餐廳周邊人群，將天然流量和用戶引導到門店。

就餐：用好會員系統盤活線下流量

就餐環節，如何提高用戶體會，把消費顧客轉化成為會員？其供給自助點餐、在線買單功用，顧客能夠自助點餐，提高就餐體會的一起，還能節省時間，提高餐廳翻臺率。而在餐后買單環節，系統能夠主動判斷顧客是否是會員，如果還不是會員，則觸發消費即會員才能，招引非會員轉化為會員；如果已是會員，則主動觸發消費有禮，發放相應會員權益到用戶的賬戶中，鼓勵會員再次消費。

如今線上流量越來越貴，線下餐飲老板要把線下的流量管理起來，由于餐廳自身就帶有流量屬性，只需餐廳將自帶的流量運營好，就能構成自有的流量凹地，沉積自己的會員。

餐后：“小程序+公眾號”喚醒熟睡客戶

顧客餐后離店，服務并未停止，餐后的關系營銷才剛剛開始。餐廳最怕的便是好不容易招引了許多新會員，可是他們卻在領了會員卡之后再沒來消費過，或許來了一兩次就不來了，反而成為了熟睡會員。

此刻，餐飲店老板能夠經過公眾號加小程序的方法喚醒熟睡的用戶，后者能夠更好的展現餐飲服務內容，而前者能夠做到很好的客戶留存。一起，商家也能夠經過小程序的消息推送功用喚醒客戶，這些都是促成顧客復購的法寶。