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一、微信小程序訂單管理功能入口

1.打開微信-發(fā)現(xiàn)-小程序-…按鈕，會出現(xiàn)一個小程序訂單。

二、如何使用微信小程序訂單管理功能

1、點擊小程序訂單，會出現(xiàn)一個統(tǒng)一管理和交易保障，先進(jìn)行授權(quán)使用，授權(quán)通過之后，所有的小程序購物訂單記錄一目了然。而且接入交易保障之后，支持退款，在線聯(lián)系客服以及微信求助等操作。

三.微信小程序訂單功能優(yōu)勢

1.有保障，購買更放心

全新的小程序頁面中，都有一個特別的標(biāo)志，帶有綠色保障。這樣就能代表你下單的商家接入了小程序交易保障能力。

2.享受更多購物權(quán)益

如果用戶下單的商家，開通了小程序交易保障能力，您可以享受更多的購買權(quán)益，包括商家認(rèn)證、聯(lián)系客戶、申請退款退貨、查看爭議以及交易監(jiān)管等權(quán)益，這樣購買起來更安全，更放心。

3.低成本投訴

如果你在購物過程中，沒有留下爭議證明的話，也沒有關(guān)系，認(rèn)證過得商家店鋪，不用舉證直接發(fā)起爭議解決流程，舉證將由微信官方和商家來完成。

四、如何發(fā)起爭議解決流程

在小程序頁面中，點擊相應(yīng)訂單-訂單詳情，再點…會出現(xiàn)一個“微信求助”，點擊“微信求助”，提交微信求助信息，信息完成，點擊提交即可。商家會在48小時內(nèi)進(jìn)行處理，如果商家與用戶沒有達(dá)成一致，微信平臺會及時的核實處理。

以上就是關(guān)于微信小程序訂單管理功能介紹，用戶在購買過程中遇到問題，都可以及時向微信求助，及時解決購買中的問題，保障自身的權(quán)益。